如何开展沟通能力培训,协调能力培训

1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。　　

2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。　　

3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。　　

4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

延伸阅读

医患沟通的技巧和方法培训主持词

第一、倾听这是最基本的技巧，是发展医患良好关系最重要的一步，必须尽可能地花时间、耐心、专心、关心的倾听病人的诉说，如果离题太远，可以帮助病人回到主题，在时间允许的情况下可以描述他的一个身体症状或者是内心的痛苦，倾听要观察病人的脸部的表情、语量、语音、语速、伴随的行为动作，必要的时候可以直接询问他的一些感受。

第二、接受，要无条件地接受病人，病人样无论是怎样的人都要如实地加以接受不能拒绝厌恶嫌弃。

第三、肯定，要肯定病人的真实性，这并非是赞同偷病人的这种病态的信念或者幻觉体验，但是可以和病人表明理解他所叙述的一些感受。

第四、澄清，要弄清楚事情经过，从开始到最后整个过程的一些情感体验，或者是情绪反应，尽量不要刨根问底的问，以免患者推卸责任，最好让他把事情叙述完整，了解在整个阶段的一些感受。

第五、善于提问，可以在必要的时候进行一个提问交流的方式由浅入深，循序渐进，采用开放式和封闭式结合的方式。

关于沟通技巧心理培训的总结怎么写

1.分析形式，顺势而为2.察言观色，因人而异3.出言三思，最好沉默不言4.洞察对方的心理，再照对方心理进行诱，恐吓，打击5.别人说话，耳听心受，说话听音，分析对方的话6.隐藏自己，内敏外痴，让别人看不到真正的你7.声东击西，欲擒故纵，迷惑对方8.揣测对方，了解他人，知己知彼，认识自我9.善于发现利用对自己有用的人10.恩施对方，控制对方11.拉拢他人，为我所用12.好利者诱之，胆怯者恐之，勇猛者则以柔克刚13.揣摩事理，探测真情14.做事熟虑果断，不可等15.做事看时机，说话观场合16.以德占丑，硬的不行就善于用美德感化17.强求不得，就试试反过来做18.学会放下，学会看淡，学会放手，学会转身。